Értékesítés előtti szolgáltatás
Igényelemzés
Részletesen kommunikáljon az ügyfelekkel e -mailben, telefonon vagy videokonferencián keresztül, hogy megértse konkrét igényeiket és az experimentális követelményeket, és nyújtson be szakmai műszaki konzultációt és megoldásokat.
Termékjavaslat
Javasolja a legmegfelelőbb berendezést az ügyfelek igényei szerint, és adjon részletes termékkivezetés, műszaki paraméterek és alkalmazási esetek. Minden anyag több nyelven érhető el (például angol, francia, német stb.).
Személyes testreszabás
Biztosítson személyre szabott testreszabási szolgáltatásokat a berendezésekhez a CustomeSto speciális követelményei szerint.
Prototípus tesztelés
Biztosítson távoli prototípus -tesztelési szolgáltatásokat. Az állampolgárok megérthetik a berendezés teljesítményét és könnyű működését élő videó vagy rögzített videó segítségével.
Értékesítésen belüli szolgáltatás
Szerződéses aláírás
Aláírjon egy hivatalos szerződést az Emailand Express kézbesítésén keresztül, hogy tisztázza mindkét fél jogait és kötelezettségeit. A ContractContent több nyelven elérhető.
Termelés ProgressTracking
A berendezések gyártási folyamatának során nyomon követi az előrehaladást valós időben, és e -mailben vagy más kommunikációs eszközökön keresztül jelentse be a termelési helyzetet az ügyfeleknek.
Minőség -ellenőrzés
StrictL vezérli a termelési folyamat minden linket annak biztosítása érdekében, hogy minden berendezés szigorú minőségi ellenőrzésen menjen keresztül, és megfeleljen a gyárban, és megfeleljen a releváns szabványoknak és az ügyfelek igényeinek.
Nemzetközi logisztika
Az Arange Professional Nemzetközi Logisztikai Társaságok annak biztosítása érdekében, hogy a berendezést biztonságosan és időben szállítsák az ügyfél kijelölt helyére, és kezeljék a kapcsolódó vám- és szállítási ügyeket.
Értékesítés utáni szolgáltatás
Minőségbiztosítás
Minden eszköz egyéves jótállási szolgáltatást nyújt, és a fűtési elem hat hónapos garanciavállalási szolgáltatást nyújt. A garanciavállalási időszak alatt bármilyen probléma van, ingyenes javítási vagy csere szolgáltatást nyújt.
Műszaki támogatás
Biztosítson 24 órás, a 7 órás, közelgő műszaki támogatási szolgáltatásokat.
Távoli edzés
Biztosítson részletes működési képzést videokonferenciákon keresztül, hogy az ügyfelek elsajátítsák a felszerelés és a napi karbantartási készségek használatát.
Rendszeres visszatérési látogatások
Rendszeresen adja vissza az ügyfelek látogatásait e -mailben vagy telefonon, hogy megértse a berendezés használatát, azonnal oldja meg az ügyfelek által felmerült problémákat a használat során, és nyújtson be szükséges karbantartási javaslatokat.
Karbantartási szolgáltatás
Biztosítson gyors válasz -karbantartási szolgáltatásokat. A távolról nem oldható problémák esetén a technikusok javítás céljából bedughatnak a helyszínre, vagy segíthetnek az ügyfeleknek a helyi együttműködő karbantartási szolgáltatók megtalálásában.
Alkatrészek ellátása
A felszerelések folyamatos üzemeltetésének és karbantartásának biztosítása érdekében tartós alkatrészek hosszú távú ellátása. A Parparts-ot időben a International Express kézbesíti.
Frissítési szolgáltatás
Az ügyfelek igényei szerint a távoli vagy a helyszíni frissítési szolgáltatásokat biztosítják annak biztosítása érdekében, hogy a berendezés megfeleljen a legkisebb műszaki követelményeknek és a kísérleti igényeknek.
